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台州温岭市供电局全力推进国家级标准化示范供电所创建

http://www.freshpower.cn 2012-10-23 9:37:15

    1019日,台州电业局温岭市供电局创建国家级标准化示范供电所现场推进会在该局城北供配电营业所召开,该局局长蒋贤建带领局属各供配电营业所所长和局相关职能部门负责人共40余人对城北所创建工作进行检查指导和现场观摩。

  据了解,今年以来,温岭市供电局城北供配电营业所积极投入国家级标准化示范工作供电所创建工作,严格对照《国家电网公司标准化示范供电所评价考核标准》,努力提高职工素质,促进规范管理;紧抓制度建设,规范管理流程;提升优质服务,注重企业形象;加强队伍建设,创建和谐班组。同时该所还不断创新缴费方式,拓展、丰富电费缴交渠道,开展全省首个短信、语音催缴系统,既减少了人工催费,提高了工作效率,又深得客户好评;推进强基固本,试点台区经理制,提升了服务水平,大大方便了客户,促进了企业安全生产;成立了浙江省首个县级配电线路抢修中心,负责处理辖区内外力破坏和雷击等自然灾害引发的突发性大面积电力故障,大幅度降低用户停电时间,减小了停电时户数,提高了供电可靠性;开展深化客户用电优化服务,指导电力客户有序用电、节能减排,为客户和企业为客户提供跟踪式、贴身式用电服务,赢得社会和企业的赞誉和好评;成立“爱心电费账户”,为孤寡老人代缴电费,并无偿提供供电服务。

  下一阶段,该局将继续加强基层建所的文化和品牌建设,树立良好的企业形象,不断提高社会认同度和满意度;加快基层班所建设,要找准定位,提高员工的业务技能水平,提升员工精气神,着力打造良好的供电环境;不断更新观念,发挥职工的聪明才干,积极尝试培训用人新机制;进一步推进和加强公司各项管理工作,提高公司管理效能和规范化管理水平,促进各项工作规范高效推进,全面达到创建要求。(来源:浙江省电力公司)

 




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